인천디자인지원센터
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FAQ

  • A

    제품 사용성 평가 지원은 소비자가 직접 제품을 사용해 보는 과정에서의 분석 데이터를 제공함에 따라 자사 제품을 보유한 기업만 참여가 가능합니다. 자사 제품이 아직 준비되지 않고 기획 중인 기업이라면, 기업의 제품/서비스에 대한 사전 준비와 기획 검증을 위한 서비스 디자인 컨설팅 참여를 통해 시장조사, 소비자 의견청취와 검증, 개발 방향 가이드 컨셉 도출 등을 지원받을 수 있습니다.

  • A
    • 서비스디자인은 사용자 리서치가 강화된 디자인 방법으로 제조에 서비스를 접목 하거나 신 서비스 모델을 개발함으로써 새로운 부가가치를 창출하는 방법론입니다.
    • 서비스디자인 지원사업은 기업의 제품과 서비스에 맞춤형으로 하여, 시장조사, 경쟁 제품 분석, 현장답사, 인터뷰, 설문조사, 고객 참여 워크숍, 제품 사용성 및 선호도 테스트 등 다양한 방법을 적용하여 조사와 분석을 진행하고 이를 통해 도출된 결과 데이터와 개발 방향성이 수록된 보고서를 제공합니다.
  • A
    • 신청 시 기업의 신청가능 횟수, 출력 신청 파트 수, 출력 시간 등은 제한이 없습니다.
      다만, 공동활용 장비임에 따라 특정 신청자의 "독점이용"을 제한하고 많은 대상자에게 기회를 드리고자 제품의 테스트(시제품) 목적이 아닌 양산화급의 출력(동일 부품의 다수 출력), 1회 신청 시 14일 이상의 출력이 소요되는 출력의 경우에는 신청접수를 분할 또는 제한할 수 있습니다.
  • A

    네. 3D프로토타이핑(3D프린팅)을 위해서는 기업의 3D 모델링 파일이 필요합니다.

    신청 시 제출하신 3D 모델링 파일을 확인 후, 출력가능 여부를 검토하여 출력을 진행하고 있습니다.

  • A
    • 두께 1mm 미만의 구조는 출력 중 파손이나 불량 발생 위험이 있습니다. 
    • 모델 내부 겹침, 중복 구조는 출력이 불가능합니다.
    • 부피 큰 모델은 속 비우기(hollow)를 적용해 출력 비용과 시간을 절감할 수 있습니다.
  • A

    아닙니다. 3D프로토타이핑 시간 당 이용요금만 비용지급이 되며 재료비가 추가되지 않습니다.

  • A
    우리 회사의 상황 지원사업 소요기간
    "서비스디자인이 뭘까 궁금증 해소" 서비스디자인 확산지원(시설투어) 1시간 내외
    "새 제품을 기획하는데 고객 의견을 담고 싶어" 서비스 디자인 컨설팅 2~4개월
    "출시할 제품이 사용하기 쉬운지 확인하고 싶어" 제품 사용성 조사 3~4개월
    "시제품을 만들어서 고객 반응을 보고 싶어" 3D 프로토타이핑 제품별 상이
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