다국어, 수어 해설부터 맞춤형 교육 지원…문화소외계층 위한 새로운 서비스까지

문화체육관광부(장관 유인촌, 이하 문체부)와 한국문화정보원(원장 정운현, 이하 문정원)은 13일, 국립춘천박물관과 국립제주박물관, 국립항공박물관, 

제주항공우주박물관 등 4곳에 인공지능 문화해설 로봇 ‘큐아이’를 확대 제공하며 서비스를 시작한다고 밝혔다.

새롭게 선보인 ‘큐아이’는 지난 7년 동안 문화 현장에서 제공된 서비스 중 관람객들에게 많은 사랑을 받았던 문화해설 등 

주요 기능을 선정해 고도화했다. 

게임과 퀴즈 등 관람객과 상호작용할 수 있는 콘텐츠를 바탕으로 한국어, 영어, 중국어, 일본어 등 다국어 서비스를 제공하며, 

청각장애인을 위한 수어 문화해설과 어린이 관람객을 위한 쉬운 문화해설도 지원한다.

특히 ‘큐아이’는 각 기관의 특성에 맞춘 문화해설 서비스를 제공한다. 국립춘천박물관에서는 강원의 역사와 문화를, 

국립제주박물관에서는 제주의 문화와 생활을, 국립항공박물관에서는 장애인 맞춤형 교육을, 

제주항공우주박물관에서는 항공의 역사와 천문우주관 해설을 전담하는 로봇으로 활동한다.

또한, 문화소외계층을 위한 서비스도 확대된다. 국립제주박물관과 제주항공우주박물관에서는 ‘큐아이’의 다국어와 수어 해설 기능이 보강되었으며, 

국립항공박물관에서는 해설 지원에서 교육 지원으로 활동 범위를 확장했다. 이와 함께 ‘원격 접속 문화해설 로봇’ 서비스도 시작하여, 

특수학급 학생들을 위한 맞춤형 교육 보조 역할을 수행한다.

문체부 정책 담당자는 “앞으로도 ‘큐아이’가 다양한 문화 현장에서 관람객들에게 필요한 서비스를 제공하는 

대표 관람 지원 서비스로 자리 잡도록 노력하겠다.”라고 밝혔다.

출처 : MHN스포츠 / MHN Sports(https://www.mhnse.com)